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RECLAMI ai sensi del Provvedimento IVASS n. 46/2016


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soggetta a vigilanza IVASS" ex Art. 79, co. 1, lett. d) - Reg. IVASS n. 40/2018 | RECLAMI

 

Il Provvedimento IVASS n. 46/2016, disciplina la procedura di presentazione dei Reclami agli intermediari assicurativi. Ai sensi del Regolamento IVASS, per Reclamo si intende "dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un´impresa di assicurazione, di un intermediario assicurativo o di un intermediario iscritto nell´elenco annesso, relativa a un contratto o a un servizio assicurativo; non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto". 

Eventuali reclami inerenti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri, anche qualora riguardino soggetti coinvolti nel ciclo operativo della Società, devono essere inoltrati a: 

 

                                                                EMAIL info@assicurmedici.it 

                                                                PEC     agenziaintesa@pec.it

 

La Società invierà la relativa risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. 

In caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo da parte della Società, il reclamante potrà rivolgersi all´IVASS ed ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie compilando il relativo modulo. 

 

 

 

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